WhatsApp Campaigns Academy
Kampagnenkanal erstellen
Lesson
Um mit WhatsApp Campaigns zu beginnen, benötigen Sie zuallererst einen Kampagnenkanal. Jeder Kampagnenkanal verfügt über einen Chatbot, der Abonnenten sammeln, Kampagnen senden und das Gespräch bei Bedarf an einen menschlichen Operator weiterleiten kann.
Abonnenten hinzufügen und Zielgruppen anlegen
Lesson
Bauen Sie Ihre WhatsApp-Empfängerliste auf, indem Sie Abonnenten hinzufügen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Auswahl, zum Beispiel über einen QR-Code, den Sie direkt in Userlike erstellen können. Verwalten bzw. segmentieren Sie Ihre Empfänger anschließend in Zielgruppen, um noch gezieltere Kampagnen versenden zu können.
WhatsApp-Vorlagen erstellen
Lesson
Für alle Nachrichten, die Sie proaktiv an Ihre Abonnenten senden möchten, müssen Sie zunächst eine Vorlage erstellen, die von Meta genehmigt werden muss. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.
Kampagne erstellen und Erfolg messen
Lesson
Zeit, Ihre erste Kampagne zu versenden! Nachdem Ihre WhatsApp-Vorlage genehmigt wurde, können Sie Ihre Kampagne erstellen, die gewünschten Empfänger auswählen und den Versand zeitlich planen. Im Anschluss können Sie den Erfolg nach verschiedenen Kriterien auswerten.
WhatsApp Flows nutzen
Lesson
WhatsApp-Flows sind formbasierte Interaktionen innerhalb von WhatsApp, die es Ihren Kunden einfach und intuitiv machen, Ihnen die Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen, um sie bestmöglich zu bedienen.