Puede ampliar todas las capturas de pantalla haciendo clic en ellas. Las capturas muestran tanto el nodo en sí como el menú de configuración correspondiente.
Condición
Utilice este nodo cuando desee ofrecer diferentes caminos basados en una condición para el contacto.
En nuestro ejemplo: Todos los contactos cuya dirección de correo electrónico incluya "company1" van por el camino A, todos los demás contactos van por el camino B.
Las condiciones son ejecutadas por el sistema de arriba hacia abajo hasta que se cumpla una condición. Todas las condiciones posteriores ya no se ejecutan.
Detector de palabras clave
Utilice este nodo cuando desee realizar una acción basada en palabras clave que haya definido.
En nuestro ejemplo: Tan pronto como el contacto envía la palabra clave "Support", se activa la acción conectada posteriormente.
Mensaje
Utilice este nodo cuando desee mostrar uno o más bloques de texto a sus contactos. También puede añadir botones o medios.
En nuestro ejemplo: Después de mostrar el texto, se le presentan al contacto dos botones en los que se puede hacer clic que lo llevan a la URL almacenada.
Activar complemento
Utilice este nodo cuando desee activar un complemento ofrecido por nosotros durante la conversación.
En nuestro ejemplo: Se activa el complemento Lime CRM y la conversación se convierte en un objeto Lime CRM. Esto ocurre en segundo plano.
