Vous pouvez agrandir toutes les captures d'écran en cliquant dessus. Les captures d'écran montrent le nœud lui-même ainsi que le menu de paramètres correspondant.
Condition
Utilisez ce nœud lorsque vous souhaitez proposer différents chemins basés sur une condition pour le contact.
Dans notre exemple : Tous les contacts dont l'adresse e-mail inclut "company1" suivent le chemin A, tous les autres contacts suivent le chemin B.
Les conditions sont exécutées par le système de haut en bas jusqu'à ce qu'une condition s'applique. Toutes les conditions suivantes ne sont plus exécutées.
Détecteur de mots-clés
Utilisez ce nœud lorsque vous souhaitez effectuer une action basée sur des mots-clés que vous avez définis.
Dans notre exemple : Dès que le contact envoie le mot-clé "Support", l'action connectée ensuite est déclenchée.
Message
Utilisez ce nœud lorsque vous souhaitez afficher un ou plusieurs blocs de texte à vos contacts. Vous pouvez également ajouter des boutons ou des médias.
Dans notre exemple : Après l'affichage du texte, le contact voit deux boutons cliquables qui le mènent vers l'URL enregistrée.
Déclencher un add-on
Utilisez ce nœud lorsque vous souhaitez déclencher un add-on proposé par nous pendant la conversation.
Dans notre exemple : L'add-on Lime CRM est déclenché et la conversation est convertie en un objet Lime CRM. Cela se produit en arrière-plan.
