Sie können alle Screenshots durch Anklicken vergrößern. Die Screenshots zeigen jeweils die Node selbst sowie das dazugehörige Einstellungs-Menü.
Condition
Nutzen Sie diese Node, wenn Sie verschiedene Wege basierend auf einer Bedingung für den Kontakt anbieten wollen.
In unserem Beispiel: Alle Kontakte, deren Email-Adresse “company1” beinhalten, gehen Weg A, alle anderen Kontakte gehen Weg B.
Die Bedingungen werden vom System von oben nach unten ausgeführt, solange, bis eine Bedingung zutrifft. Alle Bedingungen danach werden nicht mehr ausgeführt.
Keyword listener
Nutzen Sie diese Node, wenn Sie eine Aktion basierend auf von Ihnen festgelegten Keywords ausführen möchten.
In unserem Beispiel: Sobald der Kontakt das Keyword “Support” sendet, wird die danach verbundene Aktion ausgelöst.
Message
Nutzen Sie diese Node, wenn Sie Ihren Kontakten einen oder mehrere Textblöcke ausspielen möchten. Sie können auch Buttons oder Medien hinzufügen.
In unserem Beispiel: Der Kontakt bekommt nach Ausgabe des Textes zwei klickbare Buttons angezeigt, die ihn zur hinterlegten URL führen.
Trigger add-on
Nutzen Sie diese Node, wenn Sie während der Unterhaltung ein von uns angebotenes Add-On triggern möchten.
In unserem Beispiel: Das Lime CRM Addon wird ausgelöst und die Unterhaltung wird in ein Lime CRM Objekt umgewandelt. Dies geschieht im Hintergrund.
