È possibile ingrandire tutti gli screenshot cliccandoci sopra. Gli screenshot mostrano sia il nodo stesso che il corrispondente menu delle impostazioni.
Condizione
Usa questo nodo quando vuoi offrire percorsi diversi basati su una condizione per il contatto.
Nel nostro esempio: Tutti i contatti il cui indirizzo email include "company1" seguono il percorso A, tutti gli altri contatti seguono il percorso B.
Le condizioni vengono eseguite dal sistema dall'alto verso il basso finché non si verifica una condizione. Tutte le condizioni successive non vengono più eseguite.
Ascoltatore di parole chiave
Usa questo nodo quando vuoi eseguire un'azione basata su parole chiave che hai definito.
Nel nostro esempio: Non appena il contatto invia la parola chiave "Support", viene attivata l'azione collegata successivamente.
Messaggio
Usa questo nodo quando vuoi visualizzare uno o più blocchi di testo ai tuoi contatti. Puoi anche aggiungere pulsanti o media.
Nel nostro esempio: Dopo la visualizzazione del testo, al contatto vengono mostrati due pulsanti cliccabili che lo conducono all'URL memorizzato.
Attiva add-on
Usa questo nodo quando vuoi attivare un add-on offerto da noi durante la conversazione.
Nel nostro esempio: L'add-on Lime CRM viene attivato e la conversazione viene convertita in un oggetto Lime CRM. Questo avviene in background.
