3.1 AI AgentDe AI Agent verzorgt geautomatiseerde klantcommunicatie:
- Gebruikt de kennisdatabase om nauwkeurige antwoorden te geven op vragen van klanten
- 24/7 beschikbaar voor directe klantenondersteuning
- Vermindert de wachttijd voor klanten aanzienlijk
- Ontlast het supportteam van terugkerende vragen
Hier vindt u alle verdere informatie over de AI Agent:
3.1 AI Agent
3.1 AI Agent 
3.2. AI CopilotDe AI Copilot ondersteunt supportmedewerkers bij het leveren van uitstekende service:
- Stelt relevante antwoorden voor op basis van de kennisdatabase
- Versnelt de afhandeling van complexe vragen
- Zorgt voor consistente antwoordkwaliteit in het hele team
- Stelt medewerkers in staat zich te richten op veeleisende taken
- Verkort de onboardingtijd voor nieuwe supportmedewerkers
Hier vindt u alle verdere informatie over AI Copilot:
3.2. AI Copilot
3.2. AI Copilot 
3.3 AI SummaryAI Summary helpt u en uw operators om een overzicht te behouden van uitgebreide gesprekken:
- Analyseert gespreksinhoud en creëert nauwkeurige samenvattingen
- Bruikbaar voor operators in het Message Center tijdens of na een gesprek
- Slaat de gegenereerde samenvattingen op als interne notities ter latere referentie
Hier vindt u alle verdere informatie over AI Summary:
3.3 AI Summary
3.3 AI Summary