3.1 AI AgentO AI Agent gerencia a comunicação automatizada com clientes:
- Utiliza a base de conhecimento para fornecer respostas precisas às consultas dos clientes
- Disponível 24 horas por dia para suporte imediato ao cliente
- Reduz significativamente o tempo de espera dos clientes
- Alivia a equipe de suporte de consultas recorrentes
Aqui você encontrará todas as informações adicionais sobre o AI Agent:
3.1 AI Agent
3.1 AI Agent 
3.2. AI CopilotO AI Copilot apoia a equipe de suporte na prestação de um excelente serviço:
- Sugere respostas relevantes com base na base de conhecimento
- Acelera o tratamento de consultas complexas
- Garante qualidade consistente de respostas em toda a equipe
- Permite que os funcionários se concentrem em tarefas exigentes
- Reduz os tempos de integração para novos funcionários de suporte
Aqui você encontrará todas as informações adicionais sobre o AI Copilot:
3.2. AI Copilot
3.2. AI Copilot 
3.3 AI SummaryO AI Summary ajuda você e seus operadores a manterem uma visão geral de conversas extensas:
- Analisa o conteúdo da conversa e cria resumos precisos
- Utilizável para operadores no Message Center durante ou após uma conversa
- Salva os resumos gerados como notas internas para referência posterior
Aqui você encontrará todas as informações adicionais sobre o AI Summary:
3.3 AI Summary
3.3 AI Summary