Neste tutorial, descrevemos como você pode criar e configurar um novo Agente de IA.
Para começar, clique no ícone "AI" no menu à esquerda.
Em seguida, vá para Configurações > Agente de IA
Criando um novo Agente
Use o botão Adicionar para criar um novo Agente de IA.
Dê ao agente um nome interno e faça as configurações necessárias:
- Estilo
- Identidade
- Encaminhar em caso de avaliação ruim
- Acesso à base de conhecimento
Configurações
Após criar o agente, você retornará à visão geral dos agentes.
Agora clique no nome do agente que você acabou de criar e depois mude para a aba no topo da tela
Aba "Perfil"
Aqui você pode fazer configurações detalhadas para o seu agente.
Defina
- como o agente deve ser chamado
- a qual grupo de operadores e fuso horário ele deve pertencer
- qual timeout de conversa deve ser aplicado ao agente
- quais habilidades ele deve ter (apenas no pacote Flex)
- em qual modo de comportamento ele deve operar
- qual ação ele deve executar quando o timeout for atingido
- se o bot deve usar o modo de login do widget
Aba "Ações do Sistema"
Aqui você pode especificar quais das Ações do Sistema criadas o seu Agente de IA deve poder executar.
Aba "Ações MCP"
Aqui você pode especificar quais das ações disponíveis nos servidores MCP conectados o seu Agente de IA deve poder executar.
Para mais informações, consulte IA em Ação