Mit dieser Funktion können Sie einfach und KI-gestützt Ihre Unterhaltung zusammenfassen und als interne Notiz speichern lassen.
Aktivieren Sie sie mit einem Klick auf den Schalter im Connect AI Menü unter Einstellungen > AI Summary
Sobald AI Summary aktiviert ist, können Operatoren im Message Center Unterhaltungen während oder nach Gesprächsende von der KI analysieren und zusammenfassen lassen. Die Funktion finden Sie im Copilot-Bereich in der rechten Seitenleiste:
Weitere Informationen finden Sie hier: AI in Action