Informationen zur Einrichtung des Whatsapp-Channels finden Sie hier:
Wie interegriere ich WhatsApp?Für jede WhatsApp-Business-Nummer, die Sie mit Lime Connect verbinden möchten, müssen Sie einen WhatsApp-Kanal anlegen. Klicken Sie hier um einen neuen WhatsApp-Kanal hinzuzufügen.
- Kanal-Name: Name Ihres WhatsApp-Kanals, nicht sichtbar für Kontakte.
- API-Schlüssel: Der API-Schlüssel wird verwendet, um Lime Connect die Erlaubnis zu erteilen, auf Ihre WhatsApp Business API zuzugreifen, um Nachrichten über das Message Center zu senden und zu empfangen. Er wird automatisch vergeben und im Lime Connect-Account gespeichert.
- Verschiedene Felder für grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen.
Wenn die Verbindung mit der WhatsApp Business API erfolgreich war, müssen Sie eine Nachrichtenvorlage erstellen, verifizieren lassen und anschließend aktivieren. Danach ist Ihr Kanal bereit, Nachrichten in Lime Connect zu empfangen.
Wenn Sie Ihre WhatsApp-Nummer über 360dialog verbunden haben, können Sie über Ihr Client Hub Ihren Anzeigenamen ändern, Ihre Konversationsanzahl überprüfen und Vorlagen synchronisieren.
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https://docs.userlike.com/features/channels/whatsapp/channel-setup