Ici, vous pouvez donner à vos AI Agents et Copilots des instructions de comportement générales qui s'appliquent à eux indépendamment du contenu de la base de connaissances.
- La base de connaissances fournit des données de contenu à l'aide desquelles votre AI Agent ou Copilot peut créer des réponses.
- Les Guidelines fournissent à votre AI Agent ou Copilot des instructions de comportement générales sur la façon dont il doit se comporter de manière générale.
Nous vous fournissons déjà par défaut la Guideline selon laquelle le bot ne peut répondre qu'aux questions concernant votre propre entreprise et que les références à des concurrents doivent absolument être évitées. Cette Guideline n'est pas modifiable.
Pour ajouter une nouvelle Guideline, cliquez sur le bouton bleu "+ Ajouter" :
Donnez à la Guideline un nom interne et promptez l'instruction dans le champ suivant :
Dans la dernière étape, attribuez la Guideline que vous venez de créer aux AI Agents et Copilots souhaités :
