AI AgentL'Agent IA gère la communication client automatisée :
- Utilise la base de connaissances pour fournir des réponses précises aux demandes des clients
- Disponible 24 heures sur 24 pour une assistance client immédiate
- Réduit considérablement le temps d'attente des clients
- Soulage l'équipe d'assistance des demandes récurrentes
Vous trouverez ici toutes les informations complémentaires sur l'Agent IA :
AI Agent
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AI CopilotL'AI Copilot accompagne le personnel d'assistance dans la fourniture d'un service d'excellence :
- Suggère des réponses pertinentes basées sur la base de connaissances
- Accélère le traitement des demandes complexes
- Garantit une qualité de réponse homogène pour toute l'équipe
- Permet aux collaborateurs de se concentrer sur les tâches exigeantes
- Réduit les délais d'intégration des nouveaux agents d'assistance
Vous trouverez ici toutes les informations complémentaires sur l'AI Copilot :
AI Copilot
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