Con le linee guida potete influenzare il comportamento generale dei vostri AI Agent e Copilot. Si applicano a ogni azione dell'IA, il che le distingue chiaramente dalle voci del database di conoscenza:
- Il database di conoscenza contiene una (potenzialmente molto grande quantità di) informazioni o conoscenze con cui il vostro AI Agent o Copilot può generare risposte. Queste informazioni vengono recuperate dinamicamente, mentre l'IA cerca nel database di conoscenza (esclusivamente) in caso di necessità.
- Le linee guida, invece, rappresentano specifiche fisse che si applicano a ogni singola azione dell'applicazione IA.
Le seguenti cose si configurano direttamente nel rispettivo Setup e non nelle linee guida:
- Lunghezza della risposta
- Formalità
- Ruolo
- Tonalità e stile di comunicazione
Si prega di notare: se create più linee guida, dovreste prestare molta attenzione a che non si contraddicano o siano presenti in forma simile più volte, poiché ciò può compromettere notevolmente la qualità delle risposte. Inoltre, dovreste cercare di limitare il numero e il contenuto delle linee guida all'essenziale.
Nel vostro account troverete già linee guida predefinite dal nostro team IA, che non sono modificabili.
Per aggiungere una nuova linea guida, cliccate sul pulsante blu "+ Aggiungi":
ssegnate alla linea guida un nome interno e inserite l'istruzione nel campo seguente:
Nell'ultimo passaggio, assegnate la linea guida appena creata agli AI Agent e Copilot desiderati:
Per ora, è possibile collegare fino a 10 linee guida a ciascun AI Agent / Copilot