Qui potete fornire ai vostri AI Agent e Copilot istruzioni comportamentali generali che dovrebbero essere valide per loro indipendentemente dal contenuto della base di conoscenza.
- La base di conoscenza fornisce dati contenutistici con l'aiuto dei quali il vostro AI Agent o Copilot può creare risposte.
- Le Guideline forniscono al vostro AI Agent o Copilot istruzioni comportamentali generali su come dovrebbe comportarsi in generale.
Vi forniamo già come standard la Guideline che il bot può rispondere solo a domande sulla propria azienda e che i riferimenti ai concorrenti devono essere assolutamente evitati. Questa Guideline non è modificabile.
Per aggiungere una nuova Guideline, cliccate sul pulsante blu "+ Aggiungi":
Assegnate alla Guideline un nome interno e inserite l'istruzione nel campo seguente:
Nell'ultimo passaggio, assegnate la Guideline appena creata agli AI Agent e Copilot desiderati:
