Com a nossa ação de acesso à web, você pode definir situações específicas em que o seu agente de IA está autorizado a usar, além da sua base de conhecimento interna, sites externos que você especificar explicitamente. Isso permite que o agente responda às perguntas dos seus contatos ou execute outras ações.
Para a ação de acesso à web, dependemos de um provedor externo que rastreia continuamente a internet e mantém o conteúdo em um índice pesquisável.
Devido ao grande volume de dados disponível na internet (e ao fato de que ele muda continuamente), esse índice não pode garantir 100% de cobertura. Como resultado, nem todos os sites são rastreados ou atualizados regularmente, o que pode fazer com que subpáginas individuais — ou até sites inteiros — estejam desatualizados ou não estejam disponíveis.
Como isso está completamente fora do nosso controle, a ação de acesso à web deve ser considerada um possível fallback.
A Ação de API com acesso direto ao seu banco de dados correspondente (por exemplo, produtos, vagas, etc.), assim como a sincronização de sites da base de conhecimento integrada, devem ser priorizadas sempre que possível.
Para criar uma nova ação de acesso à web, clique no botão azul “+ Adicionar”.
Em seguida, escolha uma das duas variantes disponíveis.
- Pesquisar sites
- Recupera informações de sites cujas URLs o contato compartilha com o agente de IA durante a conversa.
- Recuperar conteúdo do site
- Pesquisa sites predefinidos em busca de informações relevantes e as recupera.
Pesquisar sites
Dê um nome interno para a ação.
Descreva em detalhes em quais situações o agente de IA deve executar a ação.
Adicione, se necessário, como a ação deve ser executada (por exemplo, se o agente de IA deve fornecer um aviso previamente).
Defina quais domínios devem ser permitidos. Recomendamos fornecer uma seleção cuidadosamente curada.
Recuperar conteúdo do site
Dê um nome interno para a ação.
Descreva em detalhes em quais situações o agente de IA deve executar a ação.
Adicione, se necessário, como a ação deve ser executada (por exemplo, se o agente de IA deve fornecer um aviso previamente).
Defina quais domínios devem ser permitidos. Recomendamos fornecer uma seleção cuidadosamente curada.
