Con la nostra azione di accesso al web puoi definire situazioni specifiche in cui il tuo agente di IA è autorizzato a utilizzare, oltre alla tua knowledge base interna, siti web esterni che specifichi esplicitamente. In questo modo l’agente può rispondere alle domande dei tuoi contatti o eseguire ulteriori azioni.
Per l’azione di accesso al web ci affidiamo a un fornitore esterno che esegue continuamente il crawling di Internet e mantiene i contenuti in un indice ricercabile.
A causa dell’enorme quantità di dati presenti su Internet (e del fatto che cambiano continuamente), questo indice non può garantire una copertura al 100%. Di conseguenza, non tutti i siti vengono scansionati o aggiornati regolarmente, il che può comportare che singole sottopagine — o persino interi siti web — siano obsoleti o non disponibili.
Poiché questo è completamente al di fuori del nostro controllo, l’azione di accesso al web dovrebbe essere considerata un possibile fallback.
L’API Action con accesso diretto al tuo database corrispondente (ad es. prodotti, offerte di lavoro, ecc.) così come la sincronizzazione del sito della knowledge base integrata dovrebbero essere preferite quando possibile.
Per creare una nuova azione di accesso al web, fai clic sul pulsante blu “+ Aggiungi”.
Quindi scegli una delle due varianti disponibili.
- Cerca nei siti web
- Recupera informazioni dai siti web i cui URL vengono condivisi dal contatto con l’agente di IA durante la conversazione.
- Recupera contenuti del sito web
- Cerca informazioni pertinenti su siti web predefiniti e le recupera.
Cerca nei siti web
Assegna all’azione un nome interno.
Descrivi in dettaglio in quali situazioni l’agente di IA deve eseguire l’azione.
Aggiungi, se necessario, come l’azione deve essere eseguita (ad es. se l’agente di IA deve fornire un avviso in anticipo).
Definisci quali domini devono essere consentiti. Consigliamo di fornire una selezione curata con attenzione.
Recupera contenuti del sito web
Assegna all’azione un nome interno.
Descrivi in dettaglio in quali situazioni l’agente di IA deve eseguire l’azione.
Aggiungi, se necessario, come l’azione deve essere eseguita (ad es. se l’agente di IA deve fornire un avviso in anticipo).
Definisci quali domini devono essere consentiti. Consigliamo di fornire una selezione curata con attenzione.
